Dział Finansowo-Księgowy zajmuje się prowadzeniem rachunkowości Spółki, rachubą płac oraz planowaniem i sprawozdawczością.

Do zadań tego działu należy:
– prowadzenie ksiąg rachunkowych,
– prowadzenie gospodarki kasowej,
– ustalanie i opłacanie podatków oraz świadczeń publiczno-prawnych,
– opracowywanie planów techniczno-ekonomicznych Spółki,
– wycena aktywów i pasywów oraz ustalanie wyniku finansowego,
– sporządzanie sprawozdań finansowych, informacji, analiz i innych niezbędnych sprawozdań,
– prowadzenie spraw związanych z ubezpieczeniem majątku Spółki,
– windykacja należności,
– rozliczanie sprzedaży biletów z bileterek zamontowanych w wagonach tramwajowych,
– obliczanie wynagrodzeń za pracę i innych świadczeń pieniężnych należnych pracownikom oraz innych wypłacanych na podstawie umów cywilno-prawnych,
– wystawianie dokumentacji płacowej do spraw emerytalno-rentowych,
– prowadzenie spraw komorniczych w zakresie dokonywania potrąceń z wynagrodzenia za pracę,
– sporządzanie zaświadczeń pracownikom Spółki o wysokości zarobków.

Dział Eksploatacji zajmuje się:
organizacją, nadzorem, kontrolą w zakresie całokształtu spraw związanych z prowadzeniem i utrzymaniem komunikacji tramwajowej na obsługiwanych przez Spółkę liniach komunikacyjnych, planowaniem, organizacją i kontrolą pracy motorniczych i dyspozytorów oraz dbałością o bezpieczeństwo przewozów.

Do zadań Działu Eksploatacji należy w szczególności:
– opracowywanie okresowych i dziennych harmonogramów pracy motorniczych tramwajów w sposób zapewniający obsadę wszystkich przewidzianych w rozkładach jazdy wozów w ruchu,
– przekazywanie do ruchu pojazdów zgodnie z ustalonymi rozkładami jazdy we współpracy z Dziełem Taborowo-Torowym,
– przygotowanie dla kierujących pojazdami dokumentacji eksploatacyjnej (karty drogowe, rozkłady jazdy itp.),
– weryfikacja dokumentacji eksploatacyjnej po wykonaniu zadań przewozowych,
– prowadzenie ewidencji i rozliczeń przeglądów, zjazdów z trasy, straconych kursów oraz wystawianie faktur za usługi przewozowe,
– prowadzenie ewidencji i rozliczania czasu pracy pracowników działu,
– opracowywanie szczegółowych przepisów służbowych dla motorniczych i dyspozytorów,
– organizowanie wstępnego szkolenia motorniczych tramwajów podejmujących pracę w Spółce oraz odpraw szkoleniowo-instruktażowych doskonalących umiejętności zawodowe pracowników Działu,
– prowadzenie spraw związanych z przestrzeganiem zasad i przepisów bezpieczeństwa ruchu drogowego przez:
* opiniowanie szczegółowych instrukcji dotyczących bezpieczeństwa ruchu pojazdów Spółki,
* współpracę z instytucjami i organizacjami zajmującymi się poprawą bezpieczeństwa w ruchu drogowym i wnioskowanie o tworzenie ułatwień w ruchu tramwajów,
* likwidowanie zakłóceń w ruchu tramwajów oraz organizowanie ruchu w warunkach ograniczeń wynikających z awarii i kolizji lub zarządzeń organów kontroli ruchu drogowego,
* udział w dochodzeniach powypadkowych ustalających okoliczności i przyczyny wypadków,
* prowadzenie rejestrów, kompletowanie i przechowywanie dokumentów dotyczących wypadków, kolizji i innych zdarzeń w ruchu pojazdów mechanicznych eksploatowanych przez Spółkę (opisy uszkodzeń, protokoły strat, fotografie i szkice sytuacyjne),
* kompletowanie dokumentacji koniecznej dla dochodzenia odszkodowania za szkody i straty powstałe w wyniku wypadków w ruchu drogowym,
* prowadzenie spraw związanych z uzyskaniem odszkodowań za szkody i straty od instytucji ubezpieczeniowych oraz innych podmiotów i osób,
– współpracę z ZKM przy opracowywaniu planów eksploatacyjnych trakcji tramwajowej, rozkładów jazdy i systemu kontroli regularności kursowania tramwajów,
– współpracę z Departamentem Bezpieczeństwa, Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Informacji Niejawnych Urzędu Miejskiego w Elblągu,
– organizowanie i nadzorowanie pracy Ośrodka Szkolenia Motorniczych „Tramwaje Elbląskie”.

Dział Taborowo-Torowy zajmuje się:
– eksploatacją, przeglądami technicznymi oraz konserwacją taboru tramwajowego;
– obsługą eksploatacyjną portalowej myjni tramwajowej;
– naprawami bieżącymi oraz remontami planowanymi wagonów tramwajowych;
– naprawami wagonów tramwajowych po kolizji drogowej;
– eksploatacją oraz prawidłową gospodarką przeglądowo-remontową torowisk tramwajowych, urządzeń torowych, płotków torowych, peronów przystanków tramwajowych i osłon przeciwbryzgowych, zieleni, nawierzchni drogowej w obrębie torów.

W tym dziale można załatwić:
– zgłaszanie uwag dotyczących stanu taboru tramwajowego oraz infrastruktury torowej.